Rituels naturels pour l’eau, la peau et le bien-être

FAQ – Vos questions, nos réponses

Des réponses simples, transparentes, sans promesses exagérées.

Est-ce que vos produits sont “naturels” ?

Nous sélectionnons des produits inspirés de rituels et d’ingrédients reconnus pour leur usage traditionnel (charbon végétal, plantes, poudres). La composition exacte dépend de chaque fiche produit : référez-vous toujours à la liste d’ingrédients et aux indications de la marque.

Le charbon filtre quoi exactement dans l’eau ?

Le charbon végétal est apprécié pour sa capacité d’adsorption : il peut aider à améliorer le goût et l’odeur, et à réduire certaines substances selon l’eau de départ. Les résultats varient (qualité de l’eau, temps de contact, quantité, usage). Ce n’est pas un dispositif médical.

En combien de temps l’eau devient plus agréable ?

Cela dépend du produit et des indications du fabricant. En général, on laisse agir le charbon dans l’eau le temps recommandé sur la fiche. Plus l’eau est “chargée” en goût/odeur, plus le temps de contact peut compter.

Comment utiliser un soin visage 2-en-1 (nettoyant + masque) ?

Nettoyant : une petite quantité + eau, masser, puis rincer.
Masque : appliquer une couche fine, laisser poser le temps conseillé, puis rincer. Faites toujours un test sur une petite zone si vous avez la peau sensible.

Le charbon sur le visage, c’est pour quel type de peau ?

Souvent recommandé pour les peaux mixtes à grasses (effet “purifiant”). Pour les peaux sèches ou réactives, privilégiez des usages doux et espacés, et suivez les recommandations du produit. En cas d’irritation : stop et avis pro.

Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Chaque peau réagit différemment. Nous conseillons : test local 24h, éviter les zones irritées, et vérifier la composition (parfum, huiles essentielles, actifs). Si vous êtes sujet(te) aux allergies, demandez conseil à un professionnel de santé.

Déodorant bio : est-ce que ça bloque la transpiration ?

Un déodorant aide surtout à limiter les odeurs. Il ne “bloque” pas forcément la transpiration (contrairement à certains anti-transpirants). Le but : rester frais(se) tout en respectant la peau.

Pourquoi une approche “rituel” (encens / parfum poudre) ?

Parce que le bien-être passe aussi par des gestes simples : se recentrer, respirer, créer une routine. Nos contenus mettent l’accent sur l’expérience sensorielle (calme, confort, plaisir), sans promesses médicales.

En combien de temps je reçois ma commande ?

Les délais dépendent du produit et du mode de livraison affiché au checkout. Vous recevez un email de confirmation puis un suivi dès l’expédition.

Retours & remboursement : comment ça se passe ?

Vous pouvez demander un retour selon les conditions indiquées sur notre page “Retours”. Pour des raisons d’hygiène, certains produits ouverts/essayés peuvent avoir des restrictions. Contactez-nous et on vous guide étape par étape.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous via la page “Contact”. Nous répondons généralement sous 24–48h ouvrées.